Часто задаваемые вопросы

Возврат товаров надлежащего качества

Если Вы совершили покупку, но по каким-то причинам товар не подошел. В течение 14 дней мы готовы принять обратно купленный товар, сохранивший товарный вид и потребительские свойства (ст.25 закона о Защите Прав Потребителя) и вернуть его стоимость*.

Вам достаточно обратиться в отдел рекламаций по телефону 8 800 555 20 32 или через удобный для Вас мессенджер и сообщить о желании вернуть купленный товар.

Также Вам необходимо заполнить бланк возврата, и прикрепить его через форму обратной связи.

Пожалуйста, не забудьте предоставить с возвращаемым товаром чек и документ, удостоверяющий личность.

Обращаем Ваше внимание на то, что при необходимости, мы можем осуществить забор товара надлежащего качества с Вашего адреса, в случае если Вы обязуетесь оплатить услуги транспортной компании.

Так же указанные сроки товар возможно вернуть самостоятельно на склад по указанным ниже адресам, предварительно согласовав дату и время возврата с нашим менеджером.


Город

Адрес
Астрахань (ЗАО «Многопрофильная фирма «Универсальная») г. Астрахань, ул. Рождественского, дом 5

Волгоград, Волжский

Волгоградская область, г. Краснослободск. Пл. Возрождения, дом 9. ТЦ «Привоз»

Краснодар (ООО ПКФ Ремстройбыт»)

Г. Краснодар, Пашковский район, ул. Бородинская, дом 131

Москва

Г. Москва, Перовское шоссе, 43 Территория Московского локомотива ремонтного завода

Оренбург (ООО Логистическая Компания «Ком-Услуги»)

г. Оренбург, ул. Лесозащитная, д.8

Пермь (ООО "Пермметалл")

Пермь, ул. Героев Хасана, дом 92

Ростов-на-Дону (ООО Завод "Электроинструмент")

г. Ростов-на-Дону, ул. Привокзальная, дом 4

Рязань (ООО Апрель)

Г. Рязань, ул. Высоковольтная, дом 48 А

Самара (ООО "Гермес и К")

443022, Самарская область, г. Самара, Полевой переулок, дом № 12

Cаратов АО «Русская бакалея»

г. Саратов, Крымский проезд, лит.А

Уфа (АО Лита)

г. Уфа, Индустриальное шоссе, дом 112/1

Чебоксары (ООО "Велта-трейд")

Чувашская Республика - Чувашия, г. Чебоксары, ул. Ф.Гладкова, дом 3

Возврат денежных средств за товар надлежащего качества будет осуществлен в течение 10 дней. При оплате банковской картой возврат денежных средств производится только на карту, с которой была произведена оплата. Если заказ был оплачен наличными - возврат денежных средств осуществляется почтовым переводом или по банковским реквзитам.

* Не подлежат возврату мебельные гарнитуры и комплекты в соответствии с «Перечнем непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации».

ООО
пр. Фрезер, д.2, стр. 93111524г. Москва,RU,
https://redsofa.ru/bitrix/templates/redsofa/images/logo.png,8-800-555-2032,390-59990